赠送后对方没有收到怎么办？

有以下几个原因会造成对方没有收到彩信/短信：

a)由于运营商信号问题，造成彩信延迟；
b)请确认对方收礼的手机号，确保不是因为手机号码输错而导致送礼不成功；
c)该手机不支持彩信功能
d)收到的彩信未下载完成。

如果对方一直没有收到彩信/短信，那么我们建议您可以使用“码上送”中的重送功能。具体操作步骤如下：

·Step1： 登录http://www.masafa.cn 网站
·Step2： 在礼品清单中，点击某个礼品的赠送清单图标(或者在页面上方点击赠送清单链接)，如图

·Step3： 在赠送清单中，点击重送按钮，并选择重送的方式是短信或者是彩信。建议发送类型选择【短信】，以便手机正常接收。(或者您可以致电客服中心帮忙重送)

如果采用以上重送的方式仍然无法正常收到彩信/短信的，那么我们建议您可以使用【自定义重发】功能，具体操作如下：

·Step1： 登录http://www.masafa.cn 网站
·Step2： 左侧菜单中点击我的电子凭证，并在右侧显示的列表中，点击【自定义重发】链接，如图：

·Step3：在自定义重发页面中，您可以查看到有关该二维码的具体信息，并对该二维码进行重发的操作，如图(建议选择短信的方式进行重发，以便手机正常接收)：