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我收到的彩信无法打开怎么办?

有以下几个原因会造成短彩信无法打开

a)由于运营商信号问题,造成彩信延迟;
b)请确认对方收礼的手机号,确保不是因为手机号码输错而导致送礼不成功;
c)该手机不支持彩信功能
d)收到的彩信未下载完成。

如果对方一直没有收到彩信/短信,那么我们建议您可以使用“码上送”中的重发功能。具体操作步骤如下:

·Step1:登录http://www.masafa.cn网站
·Step2:在礼品清单中,点击某个礼品的赠送清单图标(或者在页面上方点击赠送清单链接),如图:

·Step3:在赠送清单中,点击重送按钮,并选择重送的方式是短信或者是彩信。如果您不确认收礼的手机是否能接受彩信,那么我们建议您选择以短信的方式来重送礼品,以便该手机可以正常接收。(或者您可以致电客服中心帮忙重发)

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